Processo de vendas
Antes de entrar em contato com o cliente é importante avaliar os seguintes fatores para as etapas abaixo:
1º Passo: Diagnóstico
Diagnóstico do problema/desejo: o cliente tem clareza de qual o problema/desejo que estamos tratando?
Faça a seguinte pergunta:
Olá, eu sou _______ da imobiliária ________, que bom que você tem interesse no Silenzio Esmeraldas, eu tenho uma excelente oportunidade, você deseja investir ou morar?
2º Passo: Solução
Solução para o problema levantado: o cliente possui o entendimento de como a solução ofertada se encaixa com a resolução do problema levantado?
Ofereça as seguintes soluções:
– P/ INVESTIR: Muito bom, o Silenzio Esmeraldas é considerado hoje uma das melhores opções em condomínio residencial dos últimos 20 anos, isto por ter um excelente preço pela maior metragem de terrenos no bairro mais valorizado da cidade. É o que procura?
– P/ MORAR: Que bom, no Silenzio Esmeraldas você vai ter o privilégio de morar cercado pela natureza, com muitas opções de lazer e ainda estar localizado na região que mais valoriza. É o que deseja?
3º Passo: Alinhamento
Alinhamento de valores e prazos: foi alinhado um prazo para o retorno da proposta oferecida? Existem objeções a serem alinhadas? Foi mapeado o fluxo burocrático de jurídico (se houver contrato), pagamento etc.?
Faça as seguintes ofertas:
OPÇÃO 1: Tenho uma ótima oportunidade para você hoje, vou te mandar os terrenos ainda disponíveis para você visualizar neste link: https://bit.ly/3tLqU4q , e se desejar, diga a numeração que eu te passo o valor. Pode ser?
OPÇÃO 2: O que acha de fazermos uma visita no local sem compromisso, e eu te mostro as opções de lotes disponíveis, tenho certeza que você vai gostar. Veja neste vídeo como é linda a localização: https://youtu.be/tWvLqBdDyhI. Pode ser?
4º Passo: Definições
Definições de próximos passos: uma vez aceita a proposta, foi alinhado o prazo para o pagamento?
Defina prazos curtos e rápido:
Este lote pode ser seu, o que acha de reserva-lo? É bem rápido, me envie uma foto dos documentos: RG, CPF ou CNH atual com os dados do CPF e RG, Comprovante de Endereço, Certidão de Nascimento e Certidão de Casamento (no caso de cônjuge, enviar RG e CPF de ambos). Vou te apresentar uma ótima condição, o que acha?
